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近年来，临泽县依托互联网、物联网、大数据、云计算等现代信息技术，整合线上线下优质资源，为城乡独居、高龄老人量身打造“一键通”应急呼叫系统。以数字化、智能化为支撑，提供健康监测、生活照料、安全保障等多元化服务，精准对接老年人不同生活场景的需求，让银龄生活更安心、舒心。

近日，记者走进乐民社区71岁独居老人刘爱香家中，刚进门便看到老人正通过“一键通”系统与工作人员沟通日常需求。

乐民社区老人刘爱香说：“县民政局给我安装了拉绳报警器、小度、智能手环、报警器，有事一呼叫他们就派人来，过段时间还会打电话问候，这些设备安上心里也舒坦。”

针对独居老人无人照料、看病就医不便、居家安全隐患大等问题，临泽县精准施策，目前已为1500户老人安装“一键通”设备。该系统包含红外人体移动传感器、智能手环、拉绳报警器等5件套终端，通过红外传感器可实时掌握老人的活动动态，借助智能手环能收集心率、血压、血氧等身体数据。这些信息会第一时间传输至临泽县智慧养老服务云平台，工作人员随即对接第三方机构或派单上门，让老人足不出户就能享受及时周到的居家养老服务。

在临泽县智慧养老服务云平台，大屏幕上各类数据实时跳动。这里依托“一键通”应急呼叫系统，构建起“平台＋服务＋老人＋终端”的智慧养老模式，实现老人健康数据的集中传输、安全储存与高效管理，让服务响应更迅速、精准。

“‘一键通’应急呼叫系统依托临泽县智慧养老服务云平台运行，我们24小时轮班值守，通过信息化平台不间断监测。不管是智能预警提醒，还是老人主动呼叫，我们都会第一时间响应，确保老人出现意外能够快速得到帮助，平时也能随时享受到贴心的居家养老服务。”临泽县智慧养老服务云平台工作人员王正超介绍。

县民政局养老服务中心主任宋洋昌说：“自‘一键通’应急呼叫系统安装以来，我们累计开展‘线上＋线下’应急服务6.97万人次，成功解决独居老人重大安全隐患问题225件。下一步，我们计划继续扩大‘一键通’的使用范围和覆盖面，让更多有需求的老年人享受到‘随时随地、一线呼叫、就近调度、全面满足’的优质养老服务，切实让老年人的获得感更充实、幸福感更有保障、安全感更可持续。”

从“被动响应”到“主动守护”，从“传统照料”到“智慧服务”，临泽县用1500套“一键通”织密养老服务网，用科技温度温暖银龄岁月。（刘颖、王丽丽）

编辑：肖佳悦

责编：魏红光