9月24日，张掖市交通运输局召开张掖城区出租汽车服务质量提升约谈会议。市交通运输局、市道路运输管理局、市交通运输综合行政执法队、甘州区交通运输局有关负责人及甘州区出租汽车公司负责人参会。

会议通报了近期各出租汽车公司12345、12328热线投诉情况、交通违法查处情况，学习了《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》相关内容，张掖市安顺出租汽车公司、海峰出租汽车公司负责人做了表态发言。六家出租汽车公司负责人签署了《出租汽车服务质量提升承诺书》。

会议指出，出租汽车是城市综合交通运输体系的组成部分，是文明城市创建的形象窗口。出租汽车运营服务质量关系城市品质、行业形象，关系人民群众安全便捷出行。各出租汽车公司要充分认识出租汽车在文明城市创建、为社会公众提供品质化、多样化运输服务中的重要作用，严格落实主体责任，提升经营管理服务水平，做城市靓丽的“流动名片”。

会议强调，各出租汽车公司要正视问题、高度重视，针对出租汽车行业运营服务中存在问题，压实责任，协同发力，分层分级采取有效措施，提升出租汽车行业文明服务的水平和质量。要主动作为，迅速行动，加强内部源头管理，自查自纠，举一反三，做到依法合规、诚信经营；加强出租汽车驾驶员教育管理，定期组织出租汽车驾驶员职业素质培训，教育引导出租汽车驾驶员牢固树立安全行车意识，养成文明出行的习惯。要强力整治，加强管理，区交通运输部门、市交通运输综合行政执法队等单位要分级落实管理责任，努力形成工作合力，采取有效措施开展服务提升与问题纠治行动，强化驾驶员教育培训、路检路查、举报投诉协同配合，加大运营秩序整治，依法从严查处违规行为，维护交通运输行业良好窗口形象。（机关党委?王巧）