今年以来，肃南县交通运输行业党委坚持党建引领，聚焦货车司机群体急难愁盼，通过强化组织引领、优化服务机制、加强宣传引导等一系列举措，全面提升货车司机权益保障工作质效，切实增强货车司机群体获得感、幸福感和安全感。

畅通诉求表达渠道，构建闭环办理机制。建立“货车司机—党员货车司机—党支部—行业党委”诉求直通机制，实现诉求闭环管理。通过“线上＋线下”双渠道收集货车司机群体诉求，线上依托“12345”“12328”服务热线及“陇原红运”党建信息平台，支部微信群等，线下结合“访司机，听心声，解难题”等暖心活动，深入货运企业、“司机之家”和货车司机群体，主动了解并及时回应货车司机群体合理诉求。

强化宣传引导维权，拓展暖心服务阵地。通过各类媒体平台、日常路面巡查、专题培训等方式，广泛宣传行业政策法规和维权渠道及方式，切实提升货车司机群体依法维权意识和能力。同时，大力推进“司机小站”“司机之家”等服务阵地建设，完善升级饮水、充电、休息、阅读等服务设施，提升服务环境的舒适度与便捷性，为奔波在途的司机们打造“暖心港湾”。截至目前，已协助10辆国四及以下排放标准营运柴油货车完成报废更新，发放补贴资金40万元；组织爱心体检、健康义诊、夏日送清凉、走访慰问等活动，惠及货车司机80余人，发放慰问金2500元，让关爱关怀落到实处。

健全长效工作机制，持续优化行业环境。持续深化“接诉即办”工作机制，进一步优化内部工单流转与处理流程，加强跨部门沟通协作与联动效能。通过定期开展服务质量满意度调查、召开专题调度会议等方式，持续跟踪问效，推动问题整改形成闭环。持续加大行业政策宣传解读力度，强化交通运输领域执法监督，着力营造更加公平、规范、便利的道路货运市场环境，不断增强货车司机群体的归属感、认同感、获得感。（肃南县交通运输行业党委　杨丽）