社会各界爱心人士、全市群众朋友们：

民生无小事，枝叶总关情。作为保障基本民生的兜底性工作，社会救助是政府的职责，同时更需要凝聚全社会的爱心与力量。在我们共同生活的城市乡村，仍有一些困难群众面临着因病、因残、因学、因灾等导致的生活困境，他们可能是孤寡老人、残障人士、经济困难的儿童，或是遭遇突发变故的家庭……他们或是因为信息的闭塞不了解申请政策，或是因为行动的不便无法自主求助，这些藏在街巷深处的急难愁盼，需要我们以“主动发现”的温度、“精准帮扶”的力度，织密织牢社会救助安全网。为深入践行“精准救助、温暖帮扶”的社会救助服务理念，现面向全市发起深入“民政牵挂　救在身边　主动救助　为民解困”公益行动倡议，让我们携手点亮希望之光，共同织就民生保障网。

在此，我们向全市群众、社会组织、企业单位发出诚挚倡议：

一、做“救在身边”的“发现者”，牵起困难群众的手，主动发现，让救助更有温度

请您多一份留心、多一份关注，争做“救助信息员”：如果您发现身边有经济困难的老人、因贫失学的儿童、突遭重病却无力医治的家庭，或是因就业困难、自然灾害陷入困境的群体，请及时将线索反馈给我们。让我们共同践行“民政牵挂”的初心使命，让主动救助成为城市文明新风尚。期待您通过社区公示栏、民政服务窗口、“张小助”微信小程序等多种渠道提供线索，用善意的目光发现需求，用温暖的双手传递希望。

我们期待：各位爱心人士能够成为“善意大使”，物业企业、商户门店成为“爱心信息驿站”。您的一次驻足观察、一次信息传递，可能成为每一个亟需救助帮扶的他们走出困境的“第一扇门”。

二、做“主动救助”的“传递者”，架起畅通渠道的桥，多元参与，让帮扶更具力量

社会救助需要全民参与、共建共享。市县乡社会救助服务热线已开通并公布，您可以通过以上渠道，详细提供困难群众的住址、现状及需求（所有信息仅用于救助核实，严格保密，绝不泄露）。民政部门将联合街镇工作人员、社区工作者、志愿者第一时间核实情况，对接低保、特困、临时救助等政策，让“政策找群众”代替“群众找政策”。?

我们期待：社区网格员成为“民情联络员”，社会组织、志愿团队化身“政策宣传员”。通过社区走访、志愿服务等途径，主动了解邻里需求，及时传递救助信息，向身边群众普及低保、特困供养、临时救助等惠民政策，让政策阳光温暖每个角落。

三、做“为民解困”的“同行者”，汇聚温暖向善的光，携手同行，让城乡更有温度

救助是民生底线，更是文明标尺。当我们主动迈出一步，或许就能改变一个家庭的命运；当千万份爱心汇聚，就能构筑起守护生命的坚实防线。让我们以“民政牵挂”为纽带，以“救在身边”为行动，用看得见的温暖，让每个身处困境的人都能感受到社会的关怀与尊重。无论是捐赠物资、结对帮扶，还是加入志愿服务队伍，或是发挥专业特长（如医疗义诊、心理疏导、就业指导），您的每一份付出都将为困难群众点亮希望。

我们期待：爱心企业和社会组织积极参与社会救助与慈善衔接项目，通过医疗救助、助学帮扶等方式实施精准援助，让资源精准滴灌到最需要的角落。

困难群众的需要就是行动的号角！让我们立即行动起来，做“救助理念”的“传播者”，让每个需要帮助的人都能感受到救在身边的温暖，共同谱写为民解困的民生答卷！

您提供的每一条线索，都是打开希望之门的钥匙；

您参与的每一次救助，都是点亮人间烟火的星光。

在此我们郑重承诺：对于提供的有效线索，民政部门将做到“三个百分百”－－－－百分百实地核查、百分百依政策办理、百分百跟踪回访。每一条线索都可能改变一个家庭的命运，每一次伸手都在传递文明和善意的温度。期待您的加入，让我们共同书写“主动救助、全民参与”的温暖篇章！

张掖市民政局

2025年6月20日

“张小助”服务版