近年来，张掖市人社局聚焦退役军人就业创业“急难愁盼”，以系统化思维破解服务痛点、打通对接堵点，通过“政策保障、技能培训、数字赋能、创业引领、兜底安置”五大举措，打造链条式就业创业服务，全力为退役军人提供优质服务与坚实保障。

深入研究国家和省市关于退役军人就业创业的法规政策，结合本地需求，在制定《张掖市贯彻落实“十四五”职业技能培训规划实施方案》等配套文件中，明确将退役军人纳入重点服务范围，全方位构建职业技能提升、创业服务、就业援助等政策支持体系，确保政策精准落地，直达快享。

强化技能培训 ?提升退役军人就业竞争力

围绕“市场需要什么、退役军人能做什么”，构建“靶向式”技能培训体系，实现“培训即就业”高效转化。一方面，将77家资质过硬的机构纳入政府补贴性职业技能培训“白名单”，组建750余人的行业专家师资库，覆盖105个职业(工种)，涵盖烹饪、会计、机械操作等市场需求量大的领域，确保培训内容“跟得上产业、接得住岗位”；另一方面，紧密对接产业发展方向和市场需求，推行“订单式”“定岗式”技能培训模式。对接本地企业岗位缺口，针对性开设“企业定制班”“岗位定向班”，为餐饮企业定向培养烹饪人才、为商超企业培养收银管理人才，避免学用脱节。近三年，累计为1381名自主就业退役军人开展适应性培训，组织701人参加专业技能培训，516人取得职业资格证书，切实把“技能证书”变成“就业通行证”。?

强化数字赋能 ?搭建高效便捷匹配平台

借助数字化手段破解“有人没活干、有活没人干”的信息不对称难题，让退役军人就业对接更高效精准。依托张掖就业创业网建立退役军人专属服务模块，整合求职简历、岗位信息、培训资源等数据，快速实现人岗智能匹配，退役军人填写信息后，系统自动推送适配岗位，政策专员同步跟踪服务进度，实现“服务不打烊、对接不断线”；创新招聘服务模式，构建“线上+线下+直播带岗+访企探岗+AI智招”多轮驱动的立体招聘体系，定期举办“退役军人就业招聘月”“百城联动”等特色活动，通过直播带岗让退役军人“云看企业、云选岗位”。近三年，累计举办线上线下招聘活动138场次，服务企业500余家，帮助780名退役军人及家属实现就业。

强化创业引领 ?构建全周期支持生态

针对退役军人创业缺资金、缺场地、缺经验痛点，打造“平台+资金+服务”三位一体支持体系，点燃创业热情。依托26家省市级创业孵化平台，为退役军人创业项目提供免费场地、事务代理、创业指导、融资对接等服务，助力项目成功落地。整合人社、财政等部门资源，为自主创业退役军人个人提供最高30万元的创业担保贷款，切实缓解创业资金压力。同时，为退役军人、高校毕业生等创业群体举办“百千万”创业大赛13场次。近三年，累计发放贷款1163万元，惠及70名退役军人，解决创业启动难问题。通过评选“新锐创客”613个、“创业新秀”108个，进一步营造敢创业、能创业、创成业的良好氛围。

强化兜底安置 ?织密持续跟踪服务网络

建立“兜底+跟踪”双重保障机制，确保“一个都不落下”。对符合政策条件的退役军人，严格落实岗位编制、工资待遇等保障；对通过市场化渠道难以就业的困难人员、“零就业家庭”退役军人，开发社区网格员、公共设施维护等公益性岗位，实现“零就业家庭”动态清零，累计兜底安置86名就业困难退役军人及家属解决就业难题。完善登记失业退役军人就业档案，对已就业人员每月回访1次，协调解决劳动合同纠纷、薪资待遇等问题；对未就业退役军人开展“一对一”帮扶，通过岗位推荐、技能培训等措施，确保就业服务不断线。

张掖市人社局通过五措并举实现了退役军人就业服务从“粗放式覆盖”到“精准化滴灌”、从“单一化服务”到“全链条保障”的转变，为推动退役军人就业创业工作高质量发展注入强劲动力。(陈桂楠)