【“十个多一点”暖心服务】践行“十个多一点” 铸就医院质量新高度'>
来源:甘州区卫生健康局 供稿日期:2024-09-24
为进一步提升医疗服务质量,深化医务人员的服务意识,甘州区小满镇中心卫生院积极响应号召,深入贯彻落实“十个多一点”暖心行动。一、“十个多一点”臻于至善。小满镇中心卫生院医护人员积极与患者沟通交流,耐心倾听患者的诉求和担忧,解答疑问,让患者感受到关怀与尊重,无论在门诊大厅、病房还是各科室,医护人员都以微笑接待每一位患者,为患者带来温暖和安慰。
二、“十个多一点”精益求精。在诊疗过程中,医生和护士细心观察患者的病情变化,不放过任何一个细节,确保诊断准确、治疗有效。主动向患者问好,一句简单的问候拉近了医患之间的距离,营造出温馨的就医氛围。???
三、“十个多一点”尽善尽美。积极优化就诊流程,提高工作效率,减少患者等待时间,让患者能够尽快得到治疗。对于治疗方案和检查结果,医护人员向患者进行详细的解释,让患者明白治疗的目的和意义。
四、“十个多一点”持之以恒。积极加强医护人员的培训和学习,提升专业水平,为患者提供更加优质的医疗服务。严格落实医疗安全制度,加强医疗质量监管,确保患者的就医安全。积极探索新的医疗技术和服务模式,为患者带来更多的治疗选择和更好的就医体验。通过“十个多一点”行动,甘州区小满镇中心卫生院的医疗服务质量得到了显著提升,下一步,小满镇中心卫生院将以“十个多一点”暖心行动为契机,不断深化服务内涵,提高患者满意度,为广大患者的健康保驾护航。