城乡居民基本医疗保险是一项群众关心、社会关注的民生工程。为扎实做好2025年城乡居民基本医疗保险征缴工作，进一步将惠民政策落到实处，县医保局积极安排部署，联合税务、财政等部门，按照“应缴尽缴”原则，组织人员深入各镇、社区，动员群众参保缴费，扎实推进全县城乡居民基本医疗保险参保缴费工作。

一是精心组织，强化领导，压实工作责任。自2025年城乡居民医疗保险征缴工作启动以来，各镇、社管委早安排早部署，摸清城乡居民参保底数，按照先易后难的顺序，先动员特殊人群缴纳个人承担的差额部分，再动员一般人群参保和扩面对象缴费，有条不紊推进此项工作。各镇、社管委确定一名分管领导具体负责推进此项工作，医保专干具体负责业务指导和联络工作，并将参保任务分解到各村（社区），明确责任领导和责任人，层层传导压力，全力推进。充分发挥家庭签约医生的重要作用，医保医师为参保人员提供医疗服务，积极开展缴费宣传动员工作。为提升各镇缴费工作的积极性与效果，县医保局工作人员每天将缴费明细以及缴费进度表公布，并对各镇、社管委进行缴费进度排名，这样不仅能增强各镇之间的竞争意识，促使其不断优化缴费服务流程，还能实现各镇之间的互相监督与共同进步。同时，县医保局采取周通报月调度的工作方式，以每月召开重点工作推进会，紧紧压实各镇、社管委参保动员工作责任，督促落实参保缴费工作任务。

二是宣传到位，营造氛围，提升政策知晓程度。通过“线上＋线下”的方式加强宣传。将参保范围、缴费标准、享受的待遇保障政策通过微信公众号、朋友圈，抖音、快手平台等方式扩大宣传范围，让在外务工人员了解参保政策。发布通俗易懂的医保政策解读文章和生动形象的宣传视频20余篇，累计阅读量达15万人次；线下开展医保政策进乡村活动，通过入户宣传的方式，面对面地给群众讲政策、说好处，提供面对面政策咨询服务，让群众了解医保政策的重要性和参保缴费操作方法；进村入户发放宣传资料发放近65000份，切实提升群众医保政策的知晓率。

三是加强服务，高效便捷，提升办事效率。组建政策宣讲志愿服务队，聚焦老年人、残障人士等群体实际需求，提供医保政策解读、费用报销协助等贴心服务；设立特殊人群绿色服务通道，实现点对点和上门服务，帮助不会使用手机自助缴费的群众完成医保缴纳工作，为特殊人群提供高效便捷医保服务。针对长期在外务工的年轻人，通过电话宣传动员在线缴费。同时，不断创新服务模式、优化服务流程，在参保、缴费、医疗救助等环节为参保群众提供更加便捷周到的服务，加强对各镇、社区医保专干业务培训，提高经办人员政策水平和系统实操能力，以做好新参保人员参保登记，已参保人员基本信息变更等工作，指导缴费人员通过微信、支付宝等移动端续保缴费，努力提高群众满意度。

截至目前，民乐县城乡居民医保缴费人数142590人，参保率75.36％。下一步，民乐县医保局将按照“不漏一户、不落一人”的原则，持续做好线上线下政策宣传，确保参保缴费工作圆满完成。